張簡來自中國北京,來美國留學的專業是旅館飯店管理,與其他學者不同的是,張簡留學美國前,已在北京開設酒店,累積很多實際經營管理經驗。
張簡90年代開始在北京東城區開設「康隆酒家」,酒店的名字取自「康熙」、「乾隆」,隨著經營不斷擴大,現在她在北京已擁有11家酒店、旅館,她是商人背景的學者。
談到經濟危機時旅館管理仍有很多人選擇學習,張簡表示,當下經濟不景氣,服務業也受影響,但好的服務品牌仍吸引人。很多人趁機進入旅館管理系學習,待經濟回升旅館業會迅速回升,馬上就能學以致用。張簡說,2010年旅遊酒店業肯定「春暖花開」。
張簡月前以「美國經濟型旅館品牌體驗」(Experienced Boarding for Economy Hotels in the United States)的研究成果,獲得12屆國際旅館管理研究會議的論文大獎(Best Paper),在德州休士頓舉辦的國際會議,共有全球49所大學旅館管理系學者參加。
張簡認為,酒店要體現個性化,而功能、氛圍和體貼入微的情感更是要素。
張簡表示,加州有18個不同級別的飯店旅館管理專業機構,波莫那工藝大學的柯林斯學院培養的酒店管理的學生是一流的。